ヒアリング:相手から情報や意見を聞くこと

ヒアリングとは、相手から情報や意見を聞くこと。
クライアントからヒアリングをする際は、広く詳細に聞く。決裁権者にも同席してもらう。プライオリティや時間の関係で同席出来なければ、重要なコンセプト等について絞って聞き、あとは空いた時間でヒアリングシートを埋めてもらう。