齟齬:意見が食い違って合わない事

齟齬とは、意見が食い違って合わない事。
よく、「齟齬が無いように」と聞く。企画設計の上流工程で齟齬がある状態で進めてしまうと、成果物として出来上がった際に、ユユーザービリティが低く、またクライアントの収益が得れないサイトになってしまう。