インターネットをビジネスに活かす
インターネットを使わない業種は少ないです。
例えば、実店舗で販売をしていても、スマートフォンで「近くのケーキ屋さん」と検索すればGoogleマイビジネスに登録されている店舗情報が、Google独自のアルゴリズムで検索結果に表示され、ユーザーはその検索結果に記載された情報から、お店を選択し、希望に沿ったお店があれば訪れます。
つまり、実店舗でも集客をインターネットを利用して行う事が可能であり、それが集客の施策として一般的となりつつあります。
要点まとめ
- インターネットを利用したビジネスは複数存在する
- 部署により、活用目的が異なるので、活用目的に合ったインターネット戦略を実施することが重要
- 定量的に効果測定を行いながら運用することが重要
ビジネスモデルの多様化
企業にとって、インターネットとは情報発信の場です。販売したい商品の認知、投資家に向けてIR情報、就職希望者に向けて採用情報等を発信します。
また、インターネットは、ビジネスモデルとして様々なものが登場しています。
例えば、
- 商品・サービスの販売
- 情報発信を行い多くのユーザーを集めて広告収益を得る
- WEBサイトやアプリの制作を請け負う
- 広告代理業務を請け負う
- プラグイン(拡張機能)の販売 等
かつては、新しいインターネットビジネスモデルを打ち立てた企業に対し、ドットコム企業と呼んでいた。
インターネットを活用したビジネスモデル
インターネットを活用して、ビジネスを展開する場合２つの活用方法がある。
- インターネット単体で売り上げを上げるモデル
- 実店舗での販売をサポートするモデル
これらモデルで、自社商品・サービスを認知させる、見込み客を集める、従来の実店舗ビジネスをネットビジネスで行う等がある。
インターネットビジネスでは、成果を定量的に測定する手法が存在する。これを活用し、多様化したユーザーをパターン化して属性に合わせて情報・機能・商品・サービスの提供を行うことが成功する為に重要な要素となる。