その他

KPIツリーとは、WEBサイトの改善プロセスで、KGIやKPIをツリー状に描いたもの。

KGIとは、最終目標の達成度合いを測る指標。

例：売上１５%アップ

KPIとは、最終目標（KGI）までのプロセスの達成度合いを測る指標。

 

ブラッシュアップとは、磨き上げる事。
例：KPIを設定して、ブラッシュアップしよう。資料をブラッシュアップしよう。

フォーカスグループインタビューとは、少人数の対象者に対し、司会者が座談会形式で進めるインタビュー手法。６~8名くらいを目安。

セントラルロケーションテストとは、会場調査のこと。

あらかじめ設定した会場に、会場周辺の通行者をサンプリングするなどして、調査対象者を集め、アンケート調査やインタビューを行う調査手法のこと。

スクリーニングとは、特定の条件に基づいてデータを選別・抽出する作業。

オンラインリサーチ会社の成長により、実査から分析まで比較的手軽に行えるようになった。しかし、設問設計や調査分析の解釈には相応の見識とスキルが要求される。

要点まとめユーザー調査の目的は、実態の把握、ニーズ把握、現在サイトの課題抽 ...

コンバージョン（Conversion（CV））とは、問い合わせ、購入などのWEBサイトでユーザーが起こす決定的な行動の事。成約する行動の事。

ユーザーテストとは、一般ユーザーにWEBサイト上でのタスクを依頼し、タスク完了までの回遊行動や考えている事を参考にして問題点を浮き彫りにしていく方法。

ヒューリスティック評価とは、検証すべき評価項目をリストにまとめて、その項目に沿って、WEBサイト全体をチェックしていく手法。

ウォークスルー評価とは、ユーザーの来訪動機やマインドを想定したうえで（ペルソナの設定）、調査者がWEBサイトを実際に回遊して問題点を洗い出す手法の事。

デザインやシステムの良し悪しだけを追いかければ良いわけではない。成果につながる現状分析のための手法を理解する。

要点まとめ効率的な調査分析するには、分析対象とするWEBサイトの「粗読み」を行い、仮説を立てて重点部分を判断すること ...

ベンチマーキングとは、成功しているサイトを分析して、成功要因を学び取ることをさす。

ラベリングとは、メニューやボタンなどの表記を考える事。品質が低いと、離脱率が上がる。

ナビゲーションとは、WEBサイト内の回遊を行うためのサイト内で共通に配置されたリンク群のこと。

打ち出しとは、WEBページで最も訴えたいものを広いエリアを使ってアピールすること。

競合サイトやベンチマークサイトと比較することで、自社の長所や短所、改善点が明確になる。

要点まとめ自社のWEBサイトの分析のみならず、競合他社やベンチマークサイトとの比較して分析をする。
様々なサイト分析手法を理解して柔軟 ...

プロジェクトで最も避けたいことは、手戻りである。
作りこんだデザインカンプに対して評価を得られず、ゼロから作り直しがある。クライアント担当者が良くても、決裁権者がNGという判断なら、作り直しになる。

デザインカンプ

アクセス解析ツールとは、アクセスログの情報を集積し、解析するためのツール。

例：Googleアナリティクス

キーワード分析ツールは、Google Search Consoleがある。

アクセスログとは、WEBサーバーにリクエストを出したクライアントマシンの情報のこと。

連結テストとは、複数の機能を連結させて、不具合を確認するテスト。